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    ** キャンセル料 **
    お客様のご都合によるキャンセルは、
    ハワイ時間のツアー出発24時間前を過ぎますと全額チャージとさせていただきますのでご注意ください。
    その他急病などに関してましては、医師の診断書が発行されている場合は
    24時間以内でもノーチャージとさせていただきます。

    ** キャンセル変更について **
    予約をキャンセル、または変更する場合は、お電話かメールにてご連絡ください。
    ハワイオフィス : 808-696-4414 (日本語対応です)
    日本オフィス:(03)4578-9390 [日本時間3:00pmまで]
    Eメール:info@andyoucreations.com

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    メールを送っただけでは予約は完了いたしません。店舗からの予約完了メールが来て、はじめて予約完了となります。
    ●必ずPCメールアドレスをご記入下さい。携帯メールアドレス(docomoやsoftbankなど)には海外からのメールが受信拒否され、予約完了メールが届かないことが多いです。
    ●メールを送ってから48時間経っても返答がない場合は、恐れ入りますが、予約を希望する店舗あてにメールを再送頂くか、お電話をお願いします。
    ●「英語のみ可」表示の店舗への予約・お問い合わせは、英語でのメール・お電話をお願いいたします。
    ●日本はハワイよりも19時間進んでいます。時差のために、ご出発直前のメールでのご予約はお受けできないことがありますので、ハワイ到着前48時間を切ってからのご予約・お問い合わせはメールとあわせて、お電話でのご連絡をおすすめします。
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